Conditions d’expédition

1. Destinations et zones de livraison

Nous livrons actuellement dans tous les pays de l’Union européenne. Suis-nous sur Instagram pour être informé dès que nous livrerons également dans d’autres pays.

2. Modes et méthodes d’expédition

L’expédition nationale et internationale est effectuée exclusivement via DHL. Nous proposons uniquement la livraison standard.

3. Frais de livraison

Les frais d’expédition varient selon la région de destination et le montant de la commande.

En Allemagne, les frais d’expédition s’élèvent à 4,90 € pour toute commande inférieure à 60 €.
Pour les envois internationaux, les frais sont de 6,90 € pour toute commande inférieure à 60 €.
À partir d’un montant de panier de 60 €, la livraison est gratuite.

Les frais d’expédition exacts sont indiqués lors du passage en caisse.

4. Délais de livraison

• En Allemagne, le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours ouvrables.
• Les livraisons internationales peuvent prendre plus de temps selon le pays de destination. Les délais de livraison exacts sont affichés lors du processus de commande.

5. Emballage

Nous emballons tous les produits de manière écologique afin de préserver l’environnement. Aucun frais d’emballage supplémentaire n’est facturé.

6. Restrictions d’expédition

Il n’existe aucun produit qui ne puisse pas être expédié. Nous n’avons pas non plus de restrictions d’expédition spécifiques pour certains pays ou régions.

7. Droits de douane et taxes d’importation (pour les expéditions internationales)

Pour les commandes internationales, l’acheteur supporte tous les droits de douane et taxes applicables nécessaires à l’importation dans le pays de destination. Il appartient à l’acheteur de s’informer de manière autonome sur les réglementations d’importation.

8. Suivi des envois et notifications

Toutes les commandes sont expédiées avec suivi. Tu reçois un e-mail dès que ton colis est expédié, avec toutes les informations pertinentes de suivi.

9. Retours et renvoi

Si tu souhaites retourner ta commande ou une partie de celle-ci, tu peux renvoyer les articles dans un délai de 14 jours après l’achat, en indiquant simplement ton numéro de commande, à l’adresse suivante :

GloveBag
Franz-Schubert-Str. 6
77704 Oberkirch
Allemagne

Veuillez noter que le retour d’articles utilisés n’est possible que dans des cas exceptionnels. Merci de nous contacter au préalable à support@glovebag.de en indiquant ton numéro de commande.

Les frais de retour sont à la charge du client.

10. Autres informations

Il n’existe aucune autre indication particulière ni exception.